美国多州对苹果“降速门”展开调查

  中新经纬客户端7月30日电 据路透社报道,亚利桑那州正联合美国多州共同对苹果故意降低旧款iPhone速度一事展开调查,以确定其是否违反相关贸易法规。

  路透社从得克萨斯州获得的文件显示,在至少自2018年10月开始的调查中,调查人员要求苹果提供有关iphone“意外关闭”以及该公司通过电源管理软件对设备进行节流或减速的数据。

  报道称,上周,一个科技监督组织从得克萨斯州获得的另一份文件显示,得克萨斯州司法部长参与了调查,但没有具体说明正在调查的问题,也没有说明哪个州在牵头调查。

  据报道,亚利桑那州和得克萨斯州的总检察长办公室拒绝置评。苹果没有回应置评请求。

美国多州对苹果“降速门”展开调查

路透社网站截图

  “降速门”可谓是苹果近年来遭遇的最大信任危机之一。根据公开报道,2017年底爆出的iPhone“降速门”事件,显示苹果在系统升级中,一定情况下对部分老款机型的性能有所限制。之后苹果承认上述情况存在是出于电池管理的需要,避免意外关机,并对于未能提前主动告知用户表示道歉,并将iPhone更换电池的费用从79美元降至29美元,希望能赢回用户的信任。

  今年3月初,路透社报道,苹果公司已同意最多支付5亿美元,以和解“降速门”诉讼。和解协议涵盖了运行iOS 10.2.1或更高版本系统的iPhone6、iPhone6 Plus、iPhone6s、iPhone6s Plus、iPhone7、iPhone7Plus或iPhoneSE的美国用户,还涵盖了在2017年12月21日之前运行iOS 11.2或更高版本的iPhone7和iPhone7 Plus的美国用户。解决方案要求苹果公司向消费者每部iPhone手机支付25美元的和解金,具体费用根据所涉及的iPhone数量可能会进行调整,最低总支出为3.1亿美元。

  报道同时指出,法庭文件显示,苹果公司否认有不法行为。

  另据新京报近日报道,在苹果“降速门”中受到影响的用户已经可以在线申请苹果提供的和解金,每位用户的赔偿金额为25美元。目前仅限在2017年12月前使用iPhone 6,6 plus,6s,6s plus等型号手机并受到影响的美国用户申请,尚不清楚中国等市场的用户能否获得相同赔偿。

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